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海南网站、小程序、商城适老化改造原则

时间:2023-01-10 浏览:34次 + 打印

今天的中国,已经开始不如老龄化社会。同时,政府机构也要求数字化产品需要适老化。再者,更多的数字产品的用户也包括老年人。所以,网站、小程序、商城等等,无论是新建设还是改版,都需要考虑适老化。
如下,是我们总结的一些网站、小程序以及商城适老化改造原则,供参考。

原则一:让老年人参与和测试。

让老年人参与研究和测试是很有价值的,即使他们不是主要的用户群体。为什么?整个人口统计并不是一个边缘案例,再加上生活经验丰富的人的见解,可以从根本上改善我们的设计。老年人从更广泛的经验中汲取经验,并带来不同的视角,因为他们经历了不同的科技时代,并适应了不同的技术。

原则二:关注行为而不是人口统计。

老年人不仅仅是老年人。与任何其他人口一样,他们是一个高度多样化的群体,具有不同的特点,有很多原因让人们在以后的生活中可能会遇到数码产品的困难。
年龄只是画面的一部分,在为老年人设计时需要考虑许多其他因素。促进和抑制压力可以是社会环境、经济可能性、生理条件和认知能量。压力有不同的强度,取决于环境,但它们不会改变。原型经历不同强度的力。对抑制压力的强度的影响是认知能量的老化,例如,由于年龄或取决于一天中的时间,认知能量可能会减少。

原则三:定制无障碍指南。

根据Web内容可访问性指南,可访问的网站是可感知的、可操作的和可理解的。为了使数字产品对老年用户具有包容性,网络内容可访问性的标准指南需要根据年龄因素进行调整。
灵巧、视觉和认知:这些感官是与年龄相关的压力,尤其与数字产品设计相关。如果它们减少,体验将受到影响。点击元素时的复杂度较低,认知能量较低,导致难以专注于任务,视力较低会影响可读性和颜色对比度。
与年龄相关的色盲是一个很好的例子,它说明了人在晚年的感觉是如何变化的。由于这种蓝黄色盲,紫色显得灰色,这会影响设计的可用性和情感印象。这意味着,一个患有三眼畸形的人将无法完全参与使用紫色和灰色作为独特交互元素指示器的界面。因此,我们应该使用其他元素来澄清功能,例如文本。

原则四:用功能映射产品需求。

每一项设计决策都有可能具有包容性或排他性。设计标准需要以与年龄相关的变化为指导。这意味着数字产品的要求不应超出老年人的能力。
最初用于物理产品的产品交互图支持将功能与用户的能力相匹配。它可以用来显示旅程中每个阶段所涉及的感官以及使用每个功能所需的能力水平。我们可以将此地图作为用户旅程中的一个单独层。因此,很容易从现有能力中获得灵感。我们可以专注于更高的点,从能力中汲取灵感,而不是专注于局限性,因为这可能会阻碍伟大的想法,而不是打开新的机会。

原则五:问题界面约定。

在为老年用户设计时,遵循启发法和思维捷径,以促进解决问题和概率判断,尤其是在一致性方面,至关重要。设计应该与其他产品保持足够的距离,这样就不必学习新的模式。同时,重要的是要记住,惯例并不是每个人都熟悉的。我们不应将太多的先验知识视为理所当然。我们更应该探讨家庭习俗和适应个人需求的替代方案之间的相互作用。
与年龄相关的变化会影响老年人通过数字体验的每个阶段。一个包容性的过程会带来改善生活并充分发挥市场潜力的体验。

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